メルカリのアカウントを削除・退会する方法!削除できない場合の原因・対処法も!

メルカリ

使わなくなったり、スマホの容量が少なくなってきて「メルカリ」を退会しようとする場合、アプリのアカウントを削除する必要があります。

今回は、メルカリのアカウントの削除方法や復活したいときの再登録の方法、そしてもしも削除できない!という不測の事態に陥った時の原因と対処法について、まとめてお送りしていきます!

メルカリのアカウントの削除(退会)のやり方!

メルカリのヘルプセンター・メルカリガイドで、アカウント削除の方法が掲載されていますので、それをご紹介しますね

■メルカリアカウントの削除(退会)手順

  1. メルカリのヘルプセンター・メルカリガイドの下部に表示されている「退会に進む」というボタンをタッチ
  2. 退会理由を選択したら、入力した内容を確認する
  3. 確認したら、「上記に同意して退会する」をタッチして退会(削除)完了!

 

メルカリのアカウントが削除できない場合の原因・対処法も

メルカリのアカウントは、削除の手順を行っても、以下の条件を満たしていないと削除(退会)することが出来ません。

アカウントを削除(退会)する場合、以下の項目をしっかり確認しておきましょう!

  • 取引中の商品、または取引完了後2週間経過していない売却済み商品がある:取引完了から2週間後に、削除(退会)手続きが可能になります。
  • 完了していない振込申請がある指定口座への振込を完了させてください。完了後、退会手続きが可能になります。
  • メルペイのあと払いの利用分が未払:メルペイのあと払いの利用分の支払いを完了させましょう。
  • お支払い用銀行口座を登録している:登録したお支払い用銀行口座を削除してください。
  • メルカードを契約中:メルカードの解約後、メルペイの定額払いの解約を行ってください。
  • 定額払いの契約中:定額払いの解約を行ってください。
  • メルペイスマートマネーの契約中:メルペイスマートマネーを完済してください。
  • ビットコインの売却が完了していない、または残高がある:保有しているビットコインを全て売却し、全額をメルペイ残高へ移動しましょう。

引用:メルカリガイド

再登録の手順を行ってもログインできなかった場合は、コチラをご覧ください↓↓

メルカリガイド ログインできない時の対処法

 

メルカリアカウントの再登録(復活)手順

  1. メルカリのアプリを再度インストールする
  2. 表示画面の右下にある「ログイン」をタッチする※「ログイン」の表示がない場合、「マイページ⇒会員登録・ログイン⇒ログイン」と進んでください
  3. 下記から登録時に使用したログイン方法を選択する
    ・Appleでログイン
    ・Googleでログイン
    ・Facebookでログイン
    ・dアカウントでログイン
    ・メール・電話番号でログイン
  4. 以前に使用していたメールアドレスやパスワードを入力し、ログインする
  5. 「メルカリ会員を退会されています。復活しますか?」と表示されたら「はい」を選択して再登録(復活)完了!

引用:メルカリガイド

メルカリで利用できるアカウントは1つだけなので、再登録する場合も過去に使用していたアカウントを復活させることになります。

なお、退会後一定期間経過したお客さまのアカウントは復活できない場合がありますのでご注意ください…。

 

まとめ

メルカリのアカウントの削除(退会)のやり方、そして削除できない場合の原因・対処法や再登録方法についてお送りした。

復活したくても一定期間が経過してしまうと出来ないとのことなので、出来るだけ早く再登録しましょう!

ぜひご参考にしてみてくださいね。

ご訪問ありがとうございました♪

 

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